Produtos em promoção não serão trocados;
Trocas e Devoluções: Até 7 dias após o recebimento do pedido.
Produto com defeito: Os produtos possuem uma garantia de 90 dias após o seu recebimento. Os mesmos serão avaliados para certificarmos que o dano não foi causado por mal uso, queda ou armazenamento incorreto. Faremos a substituição por uma nova peça sem custo, porém o frete de ida e volta será por conta do cliente. Se a peça não estiver mais disponível no catálogo, você poderá escolher outra peça do mesmo valor, ou ficar com o valor em forma de crédito para uma compra futura.
Orientação para troca ou devolução: O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, na sua embalagem original: caixa da Tecí Semijoias, tag e embalado individualmente no saquinho plástico, conforme recebeu. Sugerimos que utilize a mesma caixa de papelão enviada, caso não tenha sido descartada ou danificada, você poderá usar outra, arcando com esse custo. Após a solicitação de troca ou devolução, enviaremos a Nota Fiscal junto com a etiqueta de logística reversa que devem ser impressas e anexadas à parte externa da caixa, antes de ser apresentada na agência dos Correios.
CUIDADOS COM A SUA PEÇA
As peças da Tecí Semijoias são hipoalergênicas, ou seja, Níquel Free. O níquel é um metal que normalmente causa alergias nas pessoas. No rigoroso processo do banho das peças, todas elas recebem uma camada de verniz hipoalergênico.
Os brincos recebem um banho com camada de 5 milésimos de Ouro 18k ou 30 milésimos de prata 925;
Anéis, Colares e Pulseiras recebem um banho com camada de 10 milésimos de Ouro 18k ou 50 milésimos de prata 925.
Dicas:
Guarde suas peças com cuidado, em local limpo e seco, longe do sol e de produtos químicos;
Limpe suas peças com flanela seca e limpa, ou com a flanela mágica, específica para semijoias. Cuidado com produtos abrasivos, eles podem danificar a sua peça;
Após a aplicação de produtos no corpo como perfume, cremes e hidratantes, aguarde o produto secar completamente, antes de vestir suas peças;
Evite contato prolongado com a água (piscina, mar e chuveiro) a umidade pode diminuir a vida útil das suas peças.
PAGAMENTOS, ENVIOS E PRAZOS
Cartão de crédito: parcelamento em até 6x sem juros. A parcela tem o valor mínimo de R$ 50,00;
PIX: desconto de 8%;
Enviamos os pedidos para todo o Brasil;
Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 269,00;
O prazo para postagem é de até 3 dias após a aprovação do pagamento;
Trabalhamos com envios através dos Correios;
